政策政策·问答丨如何记住有缺陷的汽车？收费吗?
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市场法规的州管理最近发布了车辆的警告指南。护理纪念活动是一个重要的系统，可确保推动安全并保护消费者的合法权利和利益。如果据信车辆有缺陷，消费者可以及时向州管理中心提交线索，以提供重要信息，以消除车辆安全风险并警告消费者的合法权利和利益。
根据统计数据，我的国家从2004年开始实施该系统，并实施了3,000多个车辆纪念活动，涉及超过1亿辆汽车，消除了大量的安全风险。通常的缺陷是什么？如何报告？是否有回忆的费用？最近，负责质量发展局和国家管理监管中心的人民对记者进行了采访。
问：什么是汽车评论？通常的缺陷是什么？
答：记住是指自由措施消除其已出售汽车产品中缺陷的汽车制造商的活动。在召回过程中，生产者将立即发布产品缺陷信息，并采取诸如补充徽标，维修，更换的步骤，并返回Maget摆脱缺陷。
缺陷是指由于设计，制造，标签等在批处理，模型或类别的车辆产品中常见的情况，这些情况不符合行业中的国家标准和标准，以确保个人安全和所有权或其他积累个人和安全的不合理风险。
常见缺陷，例如：机器在驾驶过程中突然失去了电源，制动故障，Ste的故障质地，与车辆摔断，跌落或分离的基本成分，导致车辆控制，轮胎，裂缝或裂缝，轮胎爆炸，电气短路系统，过热过热，照明，安全气囊和其他受限故障系统的一部分以及电力的沐浴电力在燃烧。
通常，如果没有安全风险，则通常不考虑缺陷：冷却和加热空调或不良声音系统，过多的油脂消耗或燃料，油漆质量或外观缺陷，非结构性零件或身体覆盖物的生锈，整体发动机噪音，声音噪音，声音或摇动，至少是正常的零件。
问：如果您认为车辆有缺陷，如何报告？
答：如果车辆有相关的故障或异常，并且消费者认为存在缺陷，建议及时录制和保存照片，录制或视频，并致电客户的热线客户服务生产。在同时，建议消费者通过召回中心网站，微信的官方帐户和投诉电话号码报告诸如记录失败和其他记录保存证据之类的缺陷。
问：如何检查车辆是否在召回范围内？
答：消费者可以登录市场法规的召回中心网站，或通过“召回询问”模块在国家法规召回中心的“召回查询”模块搜索。查询之前，请准备车辆驾驶上的车辆识别码（VIN）Olise。
同时，您可以关注汽车制造商的官方网站和官方社交媒体帐户。汽车制造商将发布召回公告，特定型号将立即更新，生产批次和记忆车辆的其他信息。如果消费车在召回范围内，则汽车制造商Will通过短信，电话，汽车系统或应用程序通知相关的缺陷。如果有出售二手车或更改联系信息的情况，建议消费者致电制造商的客户服务热线进行咨询。
如果您发现车辆在召回范围内或收到制造商召回通知的范围内，建议您及时与生产商4S商店，组织或致电生产商的客户服务热线以及时咨询，并与制造商合作以及时消除缺陷。完成召回和维修后，您应该注意AOF要求进行维护记录，该记录需要书面维护文件并确定特定的维护项目，例如替换组件的名称，品牌和模型。
问：退货费是否收费？
答：根据相关法规，汽车制造商应为这些法规提供召回服务和维修免费拥有汽车，包括更换有缺陷的零件，软件升级等，并且不应收取任何费用。如果消费者找到提醒和指控，请注意诸如维修文件，收费文件和发票之类的证据请求，并立即向制造商报告，并通过州管理召回中心网站进行市场法规，官方微信的官方帐户或投诉电话号码进行报告。
问：如果未获得对制造商计划的召回的时间，是否可以正确记住车辆？
答：收到召回通知后，消费者必须与制造商合作，尽快对纪念活动进行纪念以消除车辆缺陷。在制造商计划的召回时间之后，制造商仍然有义务根据揭示的搬迁步骤消除自动产品缺陷。只要它在召回中应对，即使没有获得制造商计划的召回时间，它仍然可以与制造商联系以纪念纪念活动。如果制造商拒绝，消费者可以对市场法规提出州管理投诉。
问：如果在回忆和转动阿雷斯后没有删除缺陷，该怎么办？
答：如果消费者发现修复缺陷的步骤不会有效地消除缺陷，否则在实施召回后，车辆中发生了其他错误，则可以将其报告给州管理管理中心的市场监管中心。
此外，检查汽车除缺陷以外是否还有其他质量问题。根据相关法规，如果他们记得损坏的车辆的产品，车辆制造商将不会被他们相信的其他职责所包围。如果车辆除了缺陷以外还有其他质量问题，消费者可能需要生产商和卖家带来C根据《民法典》，《产品质量法》，消费者保护法及其实施法规，组织，更换和返回家庭汽车产品和合同合同等法律责任，例如修复，更换，申报和赔偿损失。
问：如果缺乏造成人身伤害或财产，该怎么办？
答案：如果人身伤害或财产是由产品缺陷引起的，《民法典》，产品质量法，消费者权利保护法及其实施法规以及其他相关法律和法规明确设定了消费者可能要求生产者或卖方的赔偿。如果消费者因车辆缺陷而遭受个人或伤害，则他或她可以通过法律来协助他或她。通过商业，调解，仲裁或诉讼来投资保护一个人的合法权利和利益。 （pang -araw -day Man Reporter Lin Lili）
